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中国民航局的有关规定
来源:  作者:本站
中国的民航事业与年轻的人民共和国同龄。中国民用航空总局成立于1949年10月2日。中国民航事业从无到有,从弱到强,取得了举世瞩目的巨大成绩。目前,中国民航的机型、机种均达到世界先进水平,机场以及配套设施不断改善,各项科研取得明显成果。
旅客须知(国内段)

定座:旅客乘坐国内航班,可根据有关规定向航空公司售票处或其销售代理人预订座位。已定妥座位的旅客,应在承运人规定或预先约定的时限内购票。如未在规定或预先约定的时限内购票,所定座位即被取消。不定期客票须定妥座位后才能使用。

购票:中国旅客购票,须提供本人《居民身份证》或其他有效身份证件,并填写《旅客定座单》;外国旅客、华侨、港、澳、台胞购票,须提供有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件,并填写《旅客定座单》。座位再证实:旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留72小时以上,须在联程或回程航班飞机离站前两天中午12时以前,办理座位再证实手续。否则,原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班飞机离站时间不超过72小时,则不需办理座位再证实手续。

客票:客票为记名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。国际和国内联程客票,其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用,不需换开成国内客票;旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后才能使用。定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。客票有效期:国内运输客票的有效期为一年。定期客票自旅客开始旅行之日起计算,不定期客票自填开客票之次日零时起算。

儿童票:已满两周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购票。未满两周岁的婴儿按成人全票价的10%购票,不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价。客票价:客票价系指旅客由出发地点机场至达到地点机场的航空运输票价,不包括机场与市区之间的地面运输费用。

退票:旅客(团体旅客另行规定)自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件办理:

(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,需支付客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,需支付客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按上述规定办理。

(三)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。
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